Software für Reparaturwerkstätten und die IT-Betreuung von Firmen.
Sie nehmen Geräte mit Fotos und Unterschrift des Kunden an, und der Kunde verfolgt die Reparatur, gibt den Kostenvoranschlag frei und zahlt online. Einen Alarm aus Zabbix, ESET oder Wazuh machen Sie mit einem Klick zum Ticket, und Techniker vor Ort haben Stoppuhr, Bericht und Kundenunterschrift auf dem Smartphone. Kasse, Lager, Dokumente und Team-Chat sind im selben Programm, niemand überträgt Daten vom Zettel in Excel. Für gute Arbeit sammelt das Team Scheiben und Ananasse, und Sie sehen, wie es bei jedem läuft ;)
Wählen Sie Ihr Modul.
Auf jeder Modulseite finden Sie Bildschirme aus dem Programm, Preise und die Demo.
Gemeinsam in beiden Modulen.
Ein Kunde, der seinen Laptop zur Reparatur bringt und bei Ihnen einen IT-Vertrag hat, steht nur einmal in der Kartei. Techniker haben Reparaturen und Tickets in einem Kalender.
Das ist die Crew mit Sonnenbrille.
Jeder Teil von ANANAS hat einen eigenen Namen, damit im Büro alle wissen, was gemeint ist: „schick es über PACT“, „der Kunde hat es im SAFT“, „schreib mir im MIX“.







Demo ansehen.
Das Programm mit deutschen Beispieldaten. Die Daten werden jede Nacht zurückgesetzt, Sie können also alles ändern.
Benutzername: demo · Passwort: demo
Preise.
Netto pro Monat. Jedes Paket hat alle Funktionen des Moduls, die Pakete unterscheiden sich nach Standorten oder Technikern. Bei jährlicher Zahlung 20 % günstiger. Beide Module können Sie zusammen bestellen.
Reparaturen
IT-Dashboard

Häufige Fragen.
Weitere Antworten finden Sie auf den Modulseiten. Oder schreiben Sie an [email protected].
Kann ich Reparaturen und das IT-Dashboard zusammen nutzen?
Ja. Sie buchen beide Module und arbeiten in einem Programm, mit gemeinsamen Kunden, Kalender, Chat, Lager, Kasse und Dokumenten. Jeder Mitarbeiter sieht die Module, für die er freigeschaltet ist.
Gibt es Support auf Deutsch?
Ja, per E-Mail. Telefonisch beraten wir auf Englisch und Polnisch.
Was ist der Unterschied zwischen Demo und Testversion?
Die Demo ist ein gemeinsames Programm mit Beispieldaten, sofort zugänglich. Die Testversion ist Ihr eigenes Programm für 14 Tage. Wir schalten sie innerhalb eines Werktags frei, und Ihre Daten bleiben nach dem Test erhalten.
Wo laufen das Programm und meine Daten?
Auf unserem Server, jedes Unternehmen hat eine eigene Datenbank. Wenn Sie das Programm lieber im eigenen Haus haben, installieren wir es auf Ihrem Server (Windows oder Linux).
In welchen Sprachen läuft ANANAS?
Auf Deutsch, Englisch und Polnisch: Bildschirme, Kundenportal, E-Mails, SMS und Ausdrucke.



