Przejdź do treści
ANANAS24: Aplikacja Nadzorująca Administrację, Naprawy, Aktywności i Sprzęt PL · EN · DEWypróbuj 14 dni
Bądź niezłym ananasem.

Program do serwisu napraw i obsługi informatycznej firm.

Przyjmujesz sprzęt ze zdjęciami i podpisem klienta, a klient sam śledzi naprawę, akceptuje wycenę i płaci online. Alarm z Zabbiksa, ESET-a czy Wazuha zamieniasz w zgłoszenie jednym kliknięciem, a technik w terenie ma w telefonie stoper, protokół i podpis klienta. Kasa, magazyn, dokumenty i czat zespołu są w tym samym programie, więc nikt nie przepisuje danych z kartki do Excela. Za dobrą robotę zespół zbiera plasterki i ananasy, a ty widzisz, jak idzie każdemu ;)

Zobacz demo Wypróbuj 14 dni za darmo albo zadzwoń: 780 014 330

Wybierz moduł.

Na stronie każdego modułu są ekrany z programu, cennik i demo.

Nie wiesz, który moduł wybrać?Zadzwoń albo napisz. Pokażemy program na ekranie i pomożemy dobrać pakiet.

Wspólne dla obu modułów.

Klient, który oddaje laptopa do naprawy i ma u ciebie abonament IT, jest w kartotece tylko raz. Technik ma naprawy i zgłoszenia w jednym kalendarzu.

Kartoteka klientówFirmy i osoby prywatne z historią napraw i zgłoszeń.
Kalendarz i dostępnośćUrlopy, wyjazdy, dyżury i terminy zleceń.
MIKS – czat zespołuKanały dla firmy i punktów, rozmowy prywatne i pliki.
PAKT – dokumentyWyceny, protokoły, opinie techniczne i umowy. Klient akceptuje je przez link.
SOK – panel klientaKlient sprawdza status, pisze do was, płaci i pobiera dokumenty.
Magazyn i SYROPStany części i kasa. Z Subiektem GT także faktury, paragony i stany magazynu.
Na telefonieZlecenia, skaner kodów, zdjęcia i powiadomienia.
Ananasy i plasterkiPunkty za dobrą robotę i ranking miesiąca.

Poznaj ekipę w okularach.

Każda część ANANASA ma swoją nazwę, więc w firmie od razu wiadomo, o czym mowa: „wyślij to przez PAKT”, „klient ma to w SOK-u”, „napisz na MIKS-ie”.

ANANAS24
Aplikacja Nadzorująca Administrację, Naprawy, Aktywności i Sprzęt
PAKT
Protokoły, Analizy i Kosztorysy Techniczne
SOK
Strefa Obsługi Klienta
MIKS
Moduł Internetowej Komunikacji Serwisowej
KROPLA
Karta Rejestracji Opisu Problemu lub Awarii
PULPA
Przyjęcie Urządzenia, Lista Problemów i Akcesoriów
SYROP
System Rejestracji Operacji Pieniężnych
14 dniza darmo, cały program. Przykładowe dane usuwasz jednym przyciskiem.
PL · EN · DEprogram, panel klienta, maile i wydruki po polsku, angielsku i niemiecku.
Nasz serwerProgram działa u nas, każda firma ma osobną bazę danych. Możesz też postawić go na swoim serwerze.
1 dzieńroboczy od zamówienia do dostępu.

Sprawdź demo.

Program na przykładowych danych. Co noc dane wracają do stanu początkowego, więc możesz zmieniać, co chcesz.

Zarejestruj się i otrzymaj dane do wersji demo.

Ceny.

Netto za miesiąc. Każdy pakiet ma wszystkie funkcje modułu, różni się liczbą punktów albo techników. Przy płatności rocznej 20% taniej. Oba moduły zamówisz razem.

Naprawy

Cena zależy od liczby punktów serwisowych.
Zielony · 1 punkt59 zł
Dojrzały · do 6 punktów119 zł
Złoty · do 12 punktów219 zł
Pełny cennik i co jest w pakietach →

Panel IT

Cena zależy od liczby techników. Dotyczy też działów IT.
Zielony · do 2 techników269 zł
Dojrzały · do 5 techników449 zł
Złoty · do 15 techników849 zł
Pełny cennik i co jest w pakietach →
14 dni za darmo, na waszych danych.Wypełniasz krótki wniosek i potwierdzasz go linkiem z maila. Wersję próbną uruchamiamy w ciągu dnia roboczego: pełny program na dwa tygodnie z przykładowymi danymi, dane logowania dostajesz mailem. Sześć „Pierwszych kroków” na ekranie głównym prowadzi przez ustawienia, a przykłady usuwasz jednym przyciskiem. 3 dni przed końcem przypominamy o płatności. Po próbie program przechodzi w tryb tylko do odczytu, a dane zostają: płacisz i pracujesz dalej.
Zadzwoń: 780 014 330

ANANASA zrobiła firma, która miała dość codziennych problemów z obsługą IT.

Serwis24 od lat obsługuje firmy i naprawia sprzęt. Przez ten czas przerobiliśmy kilka programów i każdy czegoś nas nauczył, głównie tego, czego w codziennej robocie brakuje: protokołu przepisywanego wieczorem, zgłoszenia zgubionego w mailach, alarmu, o którym dowiadujemy się od klienta, i dziesięciu kliknięć tam, gdzie wystarczyłoby jedno.

ANANAS to odpowiedź na te lata. Każdy ekran dopracowaliśmy tak, żeby tracić jak najmniej czasu: najczęstsze rzeczy robisz jednym kliknięciem, program podpowiada, co dalej, i nie każe wpisywać dwa razy tego samego. Ma pomagać w pracy, a nie dokładać papierologii, żebyś zajmował się klientami i sprzętem, a nie walką z programem.

Pracujemy na nim codziennie: nasi technicy w terenie, nasze biuro i nasi klienci. Każda funkcja powstała, bo sami jej potrzebowaliśmy, i każdą poprawiamy tak długo, aż przestanie irytować ;)

Częste pytania.

Więcej jest na stronach modułów. Możesz też zadzwonić: 780 014 330.

Mogę mieć Naprawy i Panel IT jednocześnie?

Tak. Kupujesz oba moduły i pracujesz w jednym programie, ze wspólnymi klientami, kalendarzem, czatem, magazynem, kasą i dokumentami. Każdy pracownik widzi moduły, do których ma uprawnienia.

Który moduł wybrać dla działu IT w firmie?

Panel IT. Ten sam moduł służy firmom informatycznym i działom IT. Opis pod informatyka w firmie jest na osobnej stronie.

Czym różni się demo od wersji próbnej?

Demo to wspólny program na przykładowych danych, dostępny zaraz po rejestracji. Wersja próbna to twój własny program na 14 dni. Uruchamiamy ją w ciągu dnia roboczego, a po próbie dane zostają.

Gdzie stoi program i moje dane?

Na naszym serwerze, każda firma ma osobną bazę danych. Jeśli wolisz mieć program u siebie, postawimy go na twoim serwerze (Windows albo Linux).

Czy ANANAS działa po angielsku i po niemiecku?

Tak. Ekrany, panel klienta, maile, SMS-y i wydruki są po polsku, angielsku i niemiecku.

Zobacz demoCeny