Kategoria: Wewnętrzne działy IT

Jedno- lub kilkuosobowy dział IT obsługujący kilkaset stanowisk rządzi się własnymi prawami: wszystko jest pilne, budżet trzeba uzasadnić zarządowi, a połowa dnia schodzi na sprawy, których nikt nie zgłosił formalnie. Zbieramy materiały o podziale zadań w małym zespole, ustalaniu priorytetów, planowaniu wymian sprzętu, onboardingu i offboardingu pracowników oraz o rozmowie z zarządem językiem kosztów i ryzyka, a nie specyfikacji.